!Hinweis zu unserem Umgang mit Corona! (bitte lesen)

Bitte nutzen Sie im Notfall die Rufnummern:

01 79 - 465 59 48

als Direktruf, per SMS oder WhatsApp
jederzeit (24 h / 365 Tage)erreichbar!

oder

0 22 35 - 401 99 55
Mo-Fr. 8:00 - 20:00 Uhr

1. Wenn Ihr Tier bei Ihrem Tierarzt verstorben ist, lassen Sie ihn wissen, dass Rhein-Erft Tierbestattung Ihr Tier dort abholen soll. Bitte benachrichtigen Sie uns dann unter der oben genannten Rufnummer. Normalerweise wird das aber auch die Tierarztpraxis für Sie machen.
   Eine Abholung aus einer Tierarztpraxis erfolgt, mit Absprache der Praxis, spätestens am folgenden Öffnungstag der Praxis.
   Nachdem wir Ihren Liebling vom Tierarzt übernommen haben, werden wir Sie anrufen und alle weiteren Details mit Ihnen absprechen.
   Gerne können Sie sich auf Wunsch auch noch einmal bei uns im Abschiedsraum in aller Ruhe von Ihrem Liebling verabschieden.
   Dies ist leider aufgrund der aktuellen Covid-19 Pandemie nicht möglich!
   BITTE DIESEN WUNSCH UNBEDINGT VOR DER ABHOLUNG ÄUSSERN!
   Bitte buchen Sie den Termin mit dem Buchungs-Button oder telefonisch.
   
   
2. Wenn Ihr Tier bei Ihnen zu Hause verstorben ist, holen wir ihren Liebling natürlich auch bei Ihnen zu Hause ab und besprechen alles Weitere direkt mit Ihnen.
   Die Abholung erfolgt nach Absprache schnellstens Montag-Sonntag von 8:00 - 22:00 Uhr
   
   
3. Sollte Ihr Tier bei einem Unfall ums Leben gekommen sein, holen wir es natürlich auch direkt vom Unfallort ab und besprechen alles Weitere mit Ihnen vor Ort. Wenn Sie selber nicht vor Ort sind, rufen wir Sie anschließend zur Absprache der weiteren Details an.
   
   
4. Sie können gerne nach Terminabsprache Ihr Tier zu uns bringen und sich in aller Ruhe in unserem Abschiedsraum von Ihrem Liebling verabschieden. Dies ist leider aufgrund der aktuellen Covid-19 Pandemie nicht möglich!
   Bitte buchen Sie den Termin mit dem Buchungs-Button oder telefonisch.

Je nach Ihrem Bestattungswunsch können Sie unter den weiter unten beschriebenen Einäscherungsformen wählen.

Jedes Tier bekommt eine unverwechselbare Begleitnummer, die mit dem Halter und dem Tier in unserer EDV verknüpft wird. Ihr Tier wird einzeln in einem Transportbehältnis aufbewahrt, an dem die Nummer angebracht wird. Diese Nummer verbleibt bis zur Einäscherung am Tier. Die Tiere werden direkt dem Krematorium übergeben.

Jedes Tier wird im Kleintierkrematorium individuell eingeäschert und die Asche anschließend vollständig an uns übergeben. Hierbei ist gewährleistet, dass Sie nur die Asche IHRES Lieblings zurückerhalten.

Nach ca. 8-10 Werktagen können Sie dann die Urne/Asche bei uns in Erftstadt abholen.

Die Abholung der Asche kann Montags bis Samstag mit einer festen Terminvereinbarung erfolgen.

Bitte buchen Sie den Termin mit dem Buchungs-Button oder telefonisch.

Da wir jeweils Dienstag und Freitag die Tiere ins Krematorium überführen gilt hier als Richtzeit:

Abholung/Übernahme von Freitag bis Montag - Ascherückgabe ab Samstag der Folgewoche

Abholung/Übernahme von Dienstag bis Donnerstag - Ascherückgabe ab Mittwoch der Folgewoche

Gerne bringen wir Ihnen die Asche oder die gewünschte Urne gegen einen Aufpreis auch persönlich nach Hause. Hier kann es aber aufgrund der Fahrtenplanung bis zu 21 Werktage dauern, bis Sie die Asche/Urne zurückerhalten. Die Auslieferungen erfolgen hier überwiegend Samstags.
Bei allen Sonderanfertigungen (Beschriftungen/Gravuren und Künstlerurnen), kann es ebenfalls zu Verzögerungen bei der Auslieferung der Urnen kommen.

Gerne schicken wir Ihnen auf Wunsch die Asche/Urne auch per Paketdienst an Sie oder an Ihre Tierarztpraxis. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Sollten Sie keine Urne wünschen, übergeben wir Ihnen die Asche in einem einfachen Behältnis. Die Asche selber ist zusätzlich in einem PVC-Beutel verpackt. Außerdem erhalten Sie eine Einäscherungsbestätigung mit den genauen Kremierungsdaten. 

Anhand von Begleitpapieren wird der gesamte letzte Weg Ihres Lieblings lückenlos dokumentiert.

Die Preise finden Sie hier.

Jedes Tier bekommt eine unverwechselbare Begleitnummer, die mit dem Halter und dem Tier in unserer EDV verknüpft wird. Jedes Tier wird einzeln in einem Transportbehältnis aufbewahrt, an dem die Nummer angebracht wird. Diese Nummer verbleibt bis zur Einäscherung am Tier. Die Tiere werden direkt dem Krematorium übergeben.

Ihr Tier wird im Kleintierkrematorium gemeinsam mit anderen Haustieren eingeäschert. Die Asche ist daher nicht mehr nach einzelnen Tieren zu trennen. Daher können Sie auch keine Asche zurückerhalten.

Die gesammelte Asche wird anschließend im Tierkrematorium auf einem Streubeet bestattet. Diesen Ort können Sie zu den Öffnungszeiten der Krematoriums besuchen. Infos dazu erhalten Sie direkt bei der Abholung.

Sie erhalten nach der Einäscherung eine Bestätigung mit den genauen Kremierungsdaten per Post.
Anhand der Begleitpapiere wird der gesamte letzte Weg Ihres Lieblings lückenlos dokumentiert.

Die Preise finden Sie hier.

Auch wenn Sie davon ausgehen können, dass alle in Ihrer Region tätigen Tierbestatter
zuverlässig und korrekt arbeiten, gibt es grosse Preisunterschiede.
Dabei arbeiten einige Tierbestatter leider mit Kosten, die nicht immer sofort ersichtlich sind.

Diese Fragen sollten Sie daher immer "vor" der Auftragserteilung klären.

• Wie hoch sind die Kosten für die Abholung?
• Gibt es Preiszuschläge für Abholungen nach Geschäftsschluß/Wochenenden?
• Kann ich meinen verstorbenen Liebling auch direkt zum Bestatter bringen oder ist nur eine Abholung (meist mit Zusatzkosten verbunden) möglich?
• Kostet die Überführungsfahrt ins Krematorium extra oder werden "Transportpauschalen" fällig?
• Was kostet die Rückführung der Asche/Urne zum Bestatter, Tierarzt oder zu Ihnen nach Hause?
• Gibt es eine "Zwangsabnahme" einer Urne oder Aschekapsel?
• Findet die Einäscherung in einem deutschem Krematorium statt? Auf Nachfrage sollte Ihnen der Bestatter mitteilen, welches Krematorium er anfährt.
  
• Müssen Sie zusätzlich einen "Zuschlag für ein Bestattungspaket" abnehmen um die Asche zurückzuerhalten
  
• Sind alle Preise inkl. der ges. MwSt?
• Was kostet die Einäscherungsbestätigung?
• Was passiert mit der Asche bei Sammeleinäscherungen?

Lassen Sie sich immer einen verbindlichen Endpreis nennen!
Abweichungen im Endpreis sollte es nur geben, wenn das bei der Abholung
geschätzte/angegebene Tiergewicht vom tatsächlichen Gewicht abweicht.
Darauf sollte Ihr Bestatter unbedingt hinweisen!

Um den Wert eines Haustieres anzuerkennen, bieten wir Ihnen eine preisgünstige Alternative zur

Tierverwertung - was dabei passiert lesen Sie hier.

Statt Ihr Tier bei Ihrem Tierarzt zu lassen oder es nach dem Tod dorthin zu bringen, können Sie uns auch mit einer anonymen Einäscherung beauftragen. Dabei garantieren wir Ihnen das Ihr Haustier ordnungsgemäß im Krematorium eingeäschert wird. Hierbei werden jedoch mehrere Tiere gleichzeitig, anonym in einem Transportbehältnis aufbewahrt und ins Krematorium überführt.

Sie erhalten von uns nur eine Bestätigung für die anonyme Einäscherung ihres verstorbenen Haustieres.

Die Abholung Ihres Tieres kann im Regelfall am gleichen Tag erfolgen. Jedoch ist hier eine etwas längere Wartezeit möglich. Außerdem ist hier eine Abholung nur in der Zeit von 10:00 bis 18:00 Uhr möglich.
Die Bringung Ihres Tieres kann jedoch auch ausserhalb dieser Zeiten erfolgen. 

Die Preise zu dieser Sonderform der Einäscherung finden Sie auf dieser Extra-Seite

Auch Kinder sollen ihren kleinen Tieren wie Hamster, Wellensittiche, Mäuse oder vergleichbaren
einen würdigen Abschied geben können.

Wir bieten dafür die Möglichkeit, diese in unseren Geschäftsräumen nach telefonischer Terminvereinbarung!  für einen

Pauschalbetrag von 5,00 €

zur anonymen Sammeleinäscherung abzugeben. (inkl. Bestätigungsurkunde)

Der Ablauf der dieser Einäscherung wird bei dem Punkt "Anonyme Einäscherung" beschrieben.

Ob und unter welchen besonderen Bedingungen eine Bestattung in Ihrem eigenen Garten möglich ist, erfahren Sie gerne von uns. Sollten Sie die Erdbestattung durch einen unserer Mitarbeiter durchgeführt haben wollen, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns - Die Preise für diese Dienstleistungen richten sich nach Tiergröße und Arbeitsaufwand und können nur im konkreten Fall kalkuliert werden.

Exhumierungen sind ebenfalls möglich - Bitte auch hierzu kurz Kontakt aufnehmen.

Wir betreiben keinen eigenen Tierfriedhof, vermitteln Ihnen jedoch gerne einen Ihrem Wohnort nahgelegen Friedhof. Beachten Sie dabei, dass die Abrechnung direkt mit dem Tierfriedhof erfolgt und bei einer Beauftragung durch uns im Voraus bezahlt werden muss. Eine Überführungsfahrt Ihres verstorbenen Lieblings können wir selbstverständlich für Sie durchführen.